Dein Aufgabengebiet
Überblick
Im Inside Sales unterstützt du unseren Partner Channel dabei, erfolgreiche gemeinsame Projekte mit unseren Vertriebspartnern umzusetzen. Du betreust unsere Partner im Tagesgeschäft, erstellst Angebote, pflegst relevante Informationen in Salesforce und sorgst durch deine strukturierte Arbeitsweise dafür, dass alle internen und externen Ansprechpartner jederzeit gut informiert sind. Dabei arbeitest du eng mit dem Partner Management sowie weiteren Fachbereichen zusammen und leistest einen wichtigen Beitrag zur operativen Exzellenz im Partner Channel.
Aufgabenbereich:
1. Partnerbetreuung und Unterstützung
Im Inside Sales unterstützt du unseren Partner Channel dabei, erfolgreiche gemeinsame Projekte mit unseren Vertriebspartnern umzusetzen. Du betreust unsere Partner im Tagesgeschäft, erstellst Angebote, pflegst relevante Informationen in Salesforce und sorgst durch deine strukturierte Arbeitsweise dafür, dass alle internen und externen Ansprechpartner jederzeit gut informiert sind. Dabei arbeitest du eng mit dem Partner Management sowie weiteren Fachbereichen zusammen und leistest einen wichtigen Beitrag zur operativen Exzellenz im Partner Channel.
Aufgabenbereich:
1. Partnerbetreuung und Unterstützung
- Operative Betreuung und Unterstützung bestehender Vertriebspartner
- Pflege und Ausbau stabiler und langfristiger Partnerbeziehungen
- Zuverlässige Bearbeitung von Partneranfragen, Abstimmung offener Punkte und konsequente Nachverfolgung
- Erstellung und Aufbereitung von Angeboten für Partnerprojekte
- Erstellung, Verwaltung und Nachverfolgung aller partnerbezogenen Angebote
- Pflege von Partner-Accounts und Opportunities in Salesforce
- Sicherstellung hoher Datenqualität in Salesforce für den gesamten Partner Channel
- Aufbereitung vertriebsrelevanter Informationen für das Partner Management
- Erfassung und Pflege laufender Opportunities mit bestehenden Partnern
- Unterstützung bei Pipeline-Reporting und Forecast-Vorbereitungen
- Monitoring relevanter KPIs im Partner Channel und Bereitstellung transparenter Informationen
- Aktive Unterstützung bei der Verlängerung auslaufender Verträge im Partner Channel
- Identifikation von bevorstehenden Vertragsabläufen in Salesforce
- Proaktive Abstimmung mit Partnern zur Sicherstellung einer rechtzeitigen Verlängerung
- Vorbereitung relevanter Informationen und Angebotsunterlagen für Vertragsverlängerungen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Partner Management zur Reduzierung von Churn-Risiken
- Dokumentation von Rückmeldungen, Anforderungen und Trends aus dem Partnerumfeld
- Weitergabe relevanter Informationen an Partner Management, Produktmanagement oder Marketing
- Unterstützung bei der Vorbereitung und Umsetzung von Partneraktionen, Trainings oder Webinaren
- Enge Abstimmung mit Partner Management, Außendienst, Marketing, Produktmanagement und Technik
- Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Partnerkampagnen
- Teilnahme an internen Sales Meetings