(Senior) UX/UI Designer (f/m/d) – FACT24 Product Suite

Permanent employee, Full-time · Munich / DEU

Your tasks

Your design makes the difference – when every second counts.
The world is unpredictable: natural disasters, cyberattacks, human error – organizations must be prepared for the unexpected. That’s where FACT24 comes in: our SaaS solutions support companies in managing critical situations with clarity, speed, and confidence.
As a (Senior) UX/UI Designer, you’ll help shape the FACT24 Resilience Suite so that it is intuitive, functional, and visually compelling – especially when it matters most. You’ll design digital experiences that guide users through complex moments and foster trust. Your work strengthens our products – and protects people, assets, and reputations.

What you'll do

Design modern, consistent, and user-centered interfaces for web and mobile – from concept to final UI
Conduct user research, usability testing, and behavior analysis – and turn insights into actionable design solutions
Apply your expertise in visual design and, if applicable, behavioral design to support effective user engagement
Collaborate closely with product managers, developers, and fellow designers – in an agile, interdisciplinary setting
Document and evolve design guidelines, ensuring a strong and consistent visual identity across the suite
Prioritize accessibility, ease of use, and clarity – even under high-pressure scenarios
Communicate and justify your design decisions to both technical and non-technical stakeholders

You

have at least 3 years of experience as a UX/UI designer – ideally in SaaS, B2B, or high-stakes environments.
have a strong proficiency in tools like Figma, Adobe XD, Balsamiq, or similar.
have a compelling portfolio of modern, functional, and user-centered designs.
have experience in user research, usability testing, and insight-driven design.
have a solid understanding of accessibility and universal design principles.
have strong communication skills and the ability to explain complex design concepts clearly.
are familiar with agile workflows and cross-functional collaboration.
have interest or experience in behavioral design and user psychology as a plus.
can speak fluently in German and English (C1 level or higher).

Contact

Want to use design to make a real difference – for people who rely on clarity and stability in moments of crisis? Then we look forward to receiving your application including your CV and portfolio. Applications are reviewed on a rolling basis.Find out more about the work at F24 here.

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About us

What we do:

F24 is Europe’s leading Software-as-a-Service (SaaS) provider for resilience. More than 5,500 customers worldwide rely on F24’s digital solutions, which support companies and organisations through all areas of resilience. Solutions cover business messaging and service notification, emergency and mass notification, incident and crisis management, as well as governance, risk and compliance.

F24 supports customers in virtually every sector ranging from energy, healthcare, industry, finance, IT, tourism and aviation to a wide variety of public organisations. Many years of international experience have made F24 experts in improving resilience with digital solutions.

The company was founded in 2000 in Munich, where F24 AG’s head office is still located. Today, F24 supports companies and organisations in more than one hundred countries, via more than 20 locations in Europe and beyond. The F24 AG Board of Directors consists of F24 co-founder Christian Götz and the spokesperson Dr. Jörg Rahmer.

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Good reasons to work at F24:

Have a tangible impact! Work in an agile environment where you make an important contribution to the success of our customers and the future of our company.
Become part of our established company with an inspiring culture, flat hierarchies and our open, honest, innovative and supportive team!
Grow with us: We are a company on the road to success, experiencing steady international growth. You have the opportunity to help shape our development.
Take advantage of our flexible working model: We rely on a combination of presence in our offices and work from home. This way we strengthen our team spirit and at the same time gives you the opportunity to achieve the best possible balance between private and professional life.

Dein Aufgabengebiet

Dein Design macht den Unterschied – wenn Sekunden entscheiden.
Die Welt ist unberechenbar: Naturkatastrophen, Cyberangriffe, menschliche Fehler – Organisationen müssen auf das Unerwartete vorbereitet sein. Genau hier setzt FACT24 an: Unsere SaaS-Lösungen unterstützen Unternehmen dabei, kritische Situationen souverän zu bewältigen – durch klare Kommunikation, smarte Workflows und verlässliche Tools.
Als (Senior) UX/UI Designer:in trägst Du dazu bei, dass unsere FACT24 Resilience Suite intuitiv, ästhetisch und funktional überzeugt – gerade dann, wenn es darauf ankommt. Du gestaltest digitale Erlebnisse, die Nutzer:innen durch komplexe Situationen führen. Dein Beitrag verbessert nicht nur unsere Produkte, sondern schützt im Ernstfall Menschen, Werte und Reputation.

Dein Aufgabengebiet

Du entwickelst moderne, konsistente und benutzerzentrierte Interfaces für Web und Mobile – von der Idee bis zum finalen Design.
Du führst Nutzer:innenbefragungen, Usability-Tests und Verhaltensanalysen durch – und überführst Erkenntnisse in konkrete Designlösungen.
Du bringst Deine Expertise im Visual Design und ggf. im Behavioral Design gezielt ein, um Nutzerverhalten positiv zu beeinflussen.
Du arbeitest eng mit Produktmanagement, Entwicklung und anderen UX/UI Kolleg:innen zusammen – agil, interdisziplinär und auf Augenhöhe.
Du dokumentierst und entwickelst Design-Guidelines weiter und sorgst für eine konsistente visuelle Identität über die gesamte Suite hinweg.
Du achtest auf Barrierefreiheit, einfache Bedienbarkeit und hohe visuelle Qualität – auch unter Stressbedingungen.
Du erklärst und vertrittst Deine Designentscheidungen gegenüber unterschiedlichen Stakeholdern – ob technisch oder fachlich geprägt.

Du

hast mindestens 3 Jahre Erfahrung als UX/UI Designer:in – idealerweise im SaaS-, B2B- oder sicherheitskritischen Umfeld.
hast sehr gute Kenntnisse in Tools wie Figma, Adobe XD, Balsamiq oder vergleichbaren Anwendungen.
hast ein überzeugendes Portfolio mit modernen, funktionalen und nutzerzentrierten Designs.
hast Erfahrung mit User Research, Usability-Testing und nutzerorientierter Entwicklung.
hast Verständnis für Barrierefreiheit und Prinzipien des Universal Design.
besitzt Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe Designentscheidungen verständlich zu vermitteln.
hast Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen und interdisziplinärer Zusammenarbeit.
hast erste Erfahrung oder Interesse an Behavioral Design bzw. Nutzerpsychologie als Plus.
besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1).

Kontakt

Du möchtest mit Design wirklich etwas bewirken – für Menschen, die im Ernstfall schnelle, verlässliche Lösungen brauchen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Lebenslauf und Portfolio. Bewerbungen werden fortlaufend geprüft.Mehr über die Arbeit bei F24 erfährst Du hier.

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Über uns

Was wir tun:

F24 ist Europas führender Software-as-a-Service (SaaS) Anbieter für Resilienz. Mehr als 5.500 Kunden weltweit vertrauen auf die digitalen Lösungen von F24, die Unternehmen und Organisationen in allen Bereichen der Resilienz unterstützen. Die Lösungen umfassen Business Messaging und Service Notification, Notfall- und Massenbenachrichtigung, Incident- und Krisenmanagement sowie Governance, Risk und Compliance.

F24 unterstützt Kunden aus nahezu allen Branchen, von Energie, Gesundheitswesen, Industrie, Finanzwesen, IT, Tourismus und Luftfahrt bis hin zu einer Vielzahl von öffentlichen Organisationen. Langjährige internationale Erfahrung macht F24 zum Experten für die Verbesserung der Resilienz durch digitale Lösungen.

Gegründet wurde das Unternehmen im Jahr 2000 in München, wo sich auch der Hauptsitz der F24 AG befindet. Heute unterstützt F24 Unternehmen und Organisationen in mehr als hundert Ländern, an über 20 Standorten in Europa und darüber hinaus. Der Vorstand der F24 AG besteht aus dem F24-Mitbegründer Christian Götz und dem Vorstandssprecher Dr. Jörg Rahmer.

Gute Gründe, um bei F24 zu arbeiten:

Habe einen spürbaren Impact! Arbeite in einem agilen Umfeld, in welchem Du einen wichtigen Beitrag zum Erfolg unserer Kunden und zur Zukunft unseres Unternehmens leistest.
Werde Teil unseres etablierten Unternehmens mit einer inspirierenden Kultur, flachen Hierarchien und unseres offenen, ehrlichen, innovativen und unterstützenden Teams!
Wachse mit uns: Wir sind eine Firma auf Erfolgskurs, die in stetigem, internationalen Wachstum begriffen ist. Du hast die Möglichkeit unsere Entwicklung mitzugestalten.
Nutze unser flexibles Arbeitsmodell: Wir setzen auf eine Kombination aus Präsenz in unseren Offices und Arbeit aus dem Home-Office. So stärken wir unseren Teamgeist und geben Dir zugleich die Möglichkeit, die bestmögliche Balance aus privatem und professionellem Leben zu erreichen.

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